Política de Privacidad de SolTijera Studio
En SolTijera Studio, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web y en relación con nuestros servicios de peluquería y belleza.
1. Qué Información Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:
- Información de contacto y personal: Cuando reserva una cita o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar su nombre, número de teléfono y, en algunos casos, historial de servicios de peluquería relevantes para tratamientos futuros. La información relacionada con su apariencia o preferencias de estilo se recopila únicamente para proporcionar un servicio personalizado y de alta calidad.
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas y el tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar y gestionar los servicios de peluquería y belleza que usted solicita, incluyendo: corte y peinado, coloración y mechas, peinados para novias y ocasiones especiales, tratamientos capilares, consultas sobre cuidado del cabello, y arreglo y estilismo de barbas para hombres.
- Para comunicarnos con usted sobre sus citas, consultas o cualquier otra información relacionada con nuestros servicios.
- Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, analizando cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma.
- Para cumplir con las obligaciones legales o regulatorias que nos sean aplicables.
3. Base Legal para el Procesamiento de Datos
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Para cumplir con los servicios que nos ha solicitado (ej. reservar una cita).
- Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento para un propósito específico (ej. para recibir comunicaciones de marketing si se ha suscrito).
- Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestras operaciones, siempre y cuando sus derechos y libertades no prevalezcan sobre dichos intereses.
- Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una ley o regulación.
4. Compartición de Información
SolTijera Studio no vende, alquila ni intercambia su información personal con terceros. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre y requieren acceso a la información para realizar sus funciones (ej. plataformas de reserva online). Estos terceros están contractual y legalmente obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines especificados.
- Cuando sea requerido por ley, para responder a procesos legales válidos o para proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.
5. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. El período de retención exacto puede variar según el tipo de datos y su finalidad.
6. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar la transferencia de los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de oposición al tratamiento: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si basamos nuestro procesamiento en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el control de acceso a nuestros sistemas y la cifrado de datos cuando sea apropiado.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:
SolTijera Studio
2847 Calle de Velázquez, Floor 3
28006 Madrid, Community of Madrid
España
También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.